Personvernerklæring
110-loggen formidler informasjon om brann- og redningshendelser fra tilkoblede 110-distrikt. Personvern er innebygd i løsningen: vi viser aldri mer enn det som trengs for å informere publikum, og posisjoner er alltid generalisert.
Behandlingsansvarlig for hendelsesinformasjonen er den enkelte 110-sentralen som er avsender. 110-loggen er formidlingskanal (databehandler) og bestemmer ikke selv hva som publiseres.
HVA VI VISER OFFENTLIG
- Hendelsestype (f.eks. bygningsbrann, trafikkulykke).
- Kommune og et generalisert område — aldri gateadresse.
- En generalisert kartposisjon, forskjøvet minst 300 meter fra det faktiske stedet.
- Publikumsrettet tekst skrevet av 110-sentralen.
- Tidspunkt og status (ny / oppdatert / avsluttet).
HVA VI ALDRI VISER OFFENTLIG
- Eksakt posisjon eller gateadresse (rå koordinater lagres adskilt og eksponeres aldri).
- Navn, personnummer, telefonnummer eller andre personopplysninger om involverte.
- Intern presse- og operatørtekst.
- Fagsystemets interne hendelses-ID.
Operatøren varsles automatisk hvis en publikumstekst ser ut til å inneholde personopplysninger, slik at slikt lukes ut før publisering.
INFORMASJONSKAPSLER OG LOKAL LAGRING
Den offentlige delen av 110-loggen setter ingen informasjonskapsler for sporing eller analyse. Vi bruker ikke Google Analytics, annonsenettverk eller lignende. En nødvendig innloggingskapsel settes kun hvis du logger inn i operatørportalen, og brukes utelukkende til å holde deg innlogget. Velger du lyst eller mørkt tema, lagres valget kun i din egen nettleser (lokal lagring) og sendes aldri til oss.
KART OG EKSTERNE TJENESTER
Kartet lastes fra åpne karttjenester (OpenFreeMap/OpenStreetMap og Kartverket). Når kartet vises, henter nettleseren din kartfliser direkte fra disse tjenestene — de mottar da din IP-adresse som ved ethvert nettsidebesøk, men ingen opplysninger om deg fra oss. Hendelsesdata deles også med godkjente eksterne nettsteder gjennom et tilgangsstyrt API og en innbyggbar visning — begge viser kun det samme offentlige datasettet som denne siden.
FEILOVERVÅKING
For å oppdage tekniske feil bruker vi feilovervåking (Sentry) som kan logge tekniske detaljer som feilmelding, nettlesertype og hvilken side feilen skjedde på. Vi har slått av sesjonsopptak, og overvåkingen er ikke ment å identifisere enkeltpersoner.
LAGRING OG SLETTING
Avsluttede hendelser flyttes til et søkbart historikk-arkiv. 110-sentralen som er avsender kan rette eller trekke tilbake informasjon; rettelser og tilbaketrekkinger vises tydelig i hendelsens tidslinje. Tekniske logger over API-bruk slettes automatisk etter 90 dager.
DINE RETTIGHETER
Du har rett til innsyn, retting og sletting etter personvernforordningen (GDPR). Fordi 110-sentralen er behandlingsansvarlig for innholdet, rettes henvendelser om en konkret hendelse til den aktuelle 110-sentralen. Du kan også klage til Datatilsynet.
Erklæringen oppdateres når løsningen endres vesentlig. Se også Om 110-loggen og Tilgjengelighetserklæring.